Interview de Dawaq : My Personal Business le CRM dédié au marketing de réseau

Logo DawaqLorsque l’on est particulier et que l’on souhaite entreprendre de son domicile grâce au Multi-Level-Marketing (MLM), en français marketing de réseau, il n’y a pas d’outils dédiés pour aider à piloter son activité. La société Dawaq propose de palier à ce manque en proposant une solution SaaS : My-Personal-Business.com, un CRM (Gestionnaire de Relation Client) dédié au marketing de réseau. Nous remercions chaleureusement Bertrand qui a pris de son précieux temps avant le CES pour répondre à nos questions.

Pouvez-vous nous présenter Dawaq et les produits que vous allez présenter au CES 2015 à Las Vegas ?

Dawaq : La société Dawaq, éditeur de logiciels, a une expertise sur la qualité de données. Historiquement Bertrand Lebin a été chef de projets en informatique, il a construit un logiciel pour la salle des marchés de BNP Parisbas dans les années 1997/2000 qui a été un vrai succès. Son expertise étant sur la qualité des données et le contrôle d’informations, il a décidé de redémarrer une nouvelle startup en 2008.
En quelques mots, Dawaq couvre les besoins suivant :

  • Besoin de migration de systèmes avec reprise de données,
  • Besoin de construction de tableau de bord pour avoir quotidiennement la vision opérationnelle entreprise,
  • Besoin de contrôles récurrents.

La société Dawaq a développé plusieurs modules dont les principaux sont :

Le Module Data Migration : expertise migration de données pour les fusions, migrations et reprises des données. Lorsque une structure décide de changer de système d’informations, c’est très généralement que les données sont « malades » avec une risque de perte d’un patrimoine entreprise (clients, fournisseurs, stock…). Et si ce patrimoine est perdu cela risque de mettre en défaut le nouvel ERP qui se retrouvera vide. Réussir sa reprise des données est donc primordial. La reprise de données dans un projet de migration est une phase extrêmement sensible et extrêmement délicate. Le point fort de la solution c’est qu’elle est sur le cloud, ce qui signifie pas de nouvelles contraintes d’exploitation, la solution est prête à l’emploi.

Le Module Master Dashboard : lorsqu’on est dans la qualité de données on a une problématique marketing et commerciale et le module Master Dashboard permet de construire son tableau de bord entreprise très rapidement. Le tableau de bord entreprise doit avoir l’opérationnel, la RH, les ventes, les clients… La difficulté de construire un tableau de bord entreprise repose sur 2 leviers : l’acquisition des données et la fiabilité des données. Et c’est sur ces 2 points ou la solution est particulièrement efficace.

La solution présentée au CES de Las Vegas sera :

My Personal Business : un CRM dédié au marketing de réseau (MLM ou Multi-Level-Marketing). Cette solution cloud s’adresse aux distributeurs indépendants ou aux particuliers souhaitant générer des revenus complémentaires grâce au MLM, l’objectif étant de proposer un outil professionnel simple et efficace, accessible aux néophytes, qui va leur permettre de gérer leur activité (suivi de contact, activité quotidienne, tableau de bord hebdomadaire…). My Personal Business permet de se fixer des objectifs et d’avoir des tableaux de bord visuels pour bien administrer et manager son activité, le slogan du produit étant « We reinvent your business ».
My Personal Business, c’est :

  • des tableaux de bord pour visualiser et analyser sa productivité et celle de ses équipe,
  • planifier son travail selon ses objectifs,
  • comparer les différents acteurs du marché pour choisir son ou ses partenaires financiers. (à venir dans la version 2)

L'équipe Dawaq au CES Unveiled de Paris

Un petit historique de l’aventure autour du produit ? D’où est née l’idée ?

Dawaq : Bertrand Lebin, le fondateur de Dawaq, décide de développer en 2008 un logiciel sur la qualité de données et le contrôle, l’élément déclencheur ayant été la perte de 4,8 milliards d’euros de la Société Générale, il y a avait encore de beaux jours pour le contrôle des données dans les salles de marché. La solution logicielle a abouti en 2012 et j’ai travaillé avec Inter Mutuelle Assistance (IMA), leader de l’assistance en France, pour la reprise des données et la migration de leur système d’informations. Dawaq a donc signé avec IMA sa première success story en 2014. IMA a permis d’identifier un marché porteur qui est le changement d’ERP et notre solution apparait sur ce marché comme plus innovante, performante et plus rapide que les autres solutions sur le marché.

Pour la solution qui sera présentée au CES de Las Vegas en janvier 2015, l’idée vient de Carine Bonnisseau, experte en marketing de réseau, et du souhait de l’aider dans son travail. Bertrand Lebin s’intéresse plus précisément au business model du marketing de réseau début 2014, qui est la capacité à générer un revenu complémentaire grâce à son réseau (modèle Tupperware). Et c’est après une discussion avec Sébastien Côte que tout s’est enclenché. Et c’est là qu’est né My Personal Business, solution cloud et véritable CRM dédié au marketing de réseau, outil de prospection et de suivi de ses contacts dédié aux particuliers qui souhaitent se créer des revenus complémentaires ou pour les distributeurs indépendants.

My Personal Business : CRM pour Marketing de Réseau

My Personal Business n’est pas encore commercialisé, quand le sera t-il ? A quel prix ?

Dawaq : Cette solution professionnelle sera présentée en janvier prochain au CES 2015 à Las Vegas. Le client s’inscrit pour une durée et paye la totalité. En terme de tarifs, voici les différentes disponibles :

  • Test : 25 dollars pour 1 mois -> 25$ par mois
  • Découverte 3 mois ($60) -> 20$ par mois
  • Travail 12 mois ($180) -> 15$ par mois
  • Investissement 24 mois ($240) -> 10$ par mois

Nous aurons une offre de prix spéciale salon CES : 50% de réduction sur les offres 12m et 24m.

La particularité est est que le logiciel sera distribué / commercialisé façon marketing de réseau c’est-à-dire que les utilisateurs pourront parrainer des personnes. Le produit est lui même une solution MLM.

Quelles sont vos ambitions pour le développement à l’international ?

Dawaq : Notre cible première, ce sont les distributeurs indépendants qui ont déjà signé avec un partenaire. Puis dans un deuxième temps, les particuliers qui souhaitent devenir distributeur indépendants.
Les marchés cibles sont les marchés européens et américains (francophones, anglophones et hispanophones) donc My Personal Business sera disponible dès son lancement en Anglais. Français et Espagnol arriveront au premier trimestre 2015. Le Marché Chinois ? Pourquoi pas ?

Prévoyez-vous de faire une levée de fonds ou un crowdfunding pour accélérer votre développement ?

Dawaq : Une levée de fond est prévue et est à faire, mais n’est pas dans les taches prioritaires pour le moment. Nous restons ouverts à toutes les options, financement participatif et levée de fond classique. Cela dépendra aussi de l’adoption de notre solution.

Merci de nous avoir consacré quelques minutes de votre temps, qu’est ce qu’on peut vous souhaiter pour la suite ?

Dawaq : Un succès sur les deux produits : Indépendants et Grands comptes.
Que Las Vegas soit le levier du développement de my-personal-business.
Que ce voyage soit un lieu de rencontre et d’échanges auprès de la communauté des chefs d’entreprise propice au développement de nouvelles affaires DAWAQ.
Une très belle année 2015.

Plus d’infos sur le site web de la startup : Dawaq et sur le site My-Personal-Business.com.
Retrouvez les également sur Twitter @DawaqNews.

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